云蝠智能电话机器人

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产品说明

“云蝠智能”为企业提供包括客户肖像分析、智能客服、智能交互（呼叫，回访，调研及通知），及CRM管理的商业智能数据中台。由来自阿里巴巴、苏宁易购以及科大讯飞的开发团队组成。致力于打造可以通过图灵测试的商业智能AI。公司拥有ISO9001,27001,全国呼叫中心资质,拥有软件著作权15项及商标1项，于2018年获得科技部中国科技创业大赛优胜奖，网易创业家大赛季军，全球创业周Top Doer，南京市高层次人才企业，嘉兴市领军人才企业等诸多荣誉。作为一家专注于NLP（自然语言处理）的技术型人工智能公司。主要研发方向为中文自然语义理解与人机交互的前沿底层技术，包括阅读理解、语义识别、多轮对话、精准问答、知识图谱等综合NLP技术。公司希望通过在人工智能领域的科研优势，将研发成果转化为商业应用，旨在赋能传统产业，助推传统产业智能化转型升级，最终实现降低人力成本的同时提升产业效率。

作为中国商业智能领域的积极探索者，云蝠智能打造的云蝠语音智能机器人获得了广泛的市场认可，客户涵盖房产、汽车、通信、金融、互联网、教育、电商、广告、政府机关等诸多行业，应用场景包含商业营销、客户回访、满意度调查等呼出场景，以及客户接待、售后服务、投诉咨询等呼入场景。

云蝠机器人的合作伙伴包括万科、碧桂园等诸多知名企业，实现客服人力成本节约68%，接待效率提升280%，时间利用率平均提升10倍以上，客户满意度提升30%。

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