设备搬迁及系统迁移
项目分析
l 系统评估
可靠性、安全性、复杂性
风险分析、小概率事件分析
l 技术分析
技术难度:跨平台、实时在线迁移,且是铁路系统第一次在线搬迁项目
系统复杂:AIX、Linux、Windows等操作系统;TSMS、TIMS、QM等应用系统
l 可操作性分析
地理位置、备件供应、技术方案论证
l 应对策略
备件部署、人员部署、实施预案
实施要点
l 项目组织
项目经理、本地化服务、标准流程、 优秀工程师
l 搬迁测试及服务保障
方案预演、数据备份、本地工程师及备件、应急预案
l 搬迁内容
TDMS系统和TMIS关键业务系统采用虚拟化技术,实行在线搬。扩容小型机虚拟化平台,无缝迁移小型机虚拟化平台上既有应用。将三级建库系统、收入系统、调度系统应用服务器群上的所有业务迁入小型机虚拟化平台。使用小型机虚拟化平台摆渡,完成TDMS系统数据库迁移。使用新增T/D结合服务器及存储设备,迁移T/D结合系统数据库及T/D结合MQ系统。最后将三级建库系统、收入系统设备加入小型机虚拟化平台。
包括:IBM PowerVM、VMware、GPFS、EMC 、Oracle11g等在线迁移及跨平台迁移。网络设备调试等。
l 与甲方的配合
对客户要求的理解、沟通与配合
适用系统版本 |
Windows,Linux |
交付方式 |
人工服务 |
客户群体 |
大中型企业 |
售后工程师服务时间:7*24小时服务
公司客服服务时间:800-810-7333,周一至周五 9:00-17:00
服务范围:全国
业务范围:
服务类型 | 标准服务 | 银牌服务 | 金牌服务 | 计次服务 |
服务等级 | ☆☆☆ | ☆☆☆☆ | ☆☆☆☆☆ | ☆ |
服务受理时间 | 7*24 小时 | 7*24 小时 | 7*24 小时 | 7*24 小时 |
服务响应时间 | ≤4小时 | ≤4小时 | ≤30分钟 | ≤8小时 |
到场时间 | ≤24小时 | ≤12小时 | ≤2小时 | 具体商定 |
故障恢复时间 | ≤48小时 | ≤24小时 | ≤8小时 | 具体商定 |
专人维护 | × | √ | √ | × |
现场备件 | 备件库对应备件 | 关键部件 | 备用系统 | × |
支撑工程师 | 中级 | 高级 | 高级 | 中级 |
收费标准 | 系统价值5% | 系统价值7% | 系统价值10% | 本地2000人/天 |
外地5000人/天 | ||||
备件费用 | √ | √ | √ | × |
巡检周期 | 每季度 | 每月 | 每月 | × |
系统分析建议 | 每季度 | 每月 | 每月 | 每年 |
技术培训 | 1 人次/年 | 2 人次/年 | 2 人次/年 | × |
故障报告 | √ | √ | √ | × |
性能价格比 | 服务品质中 | 服务品质高 | 服务品质高保障 | 服务品质较低 |
中成本但可控 | 较高成本但可控 | 高成本但可控 | 低成本但不可控 |
张三
5分
产品简单且能覆盖公司所有业务,交付和售后都很给力,真是一次不错的选择,希望能继续加油做好产品,剩下的我就不多说了,啦啦啦啦
2017.9.18 19:00:00
李四
5分
产品简单且能覆盖公司所有业务,交付和售后都很给力,真是一次不错的选择,希望能继续加油做好产品,剩下的我就不多说了,啦啦啦啦
2017.9.18 19:00:00
购买人 | 版本 | 周期 | 购买时间 |
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张三 | 1.0 | 1年 | 2017-11-17 |
张三 | 1.0 | 1年 | 2017-11-17 |
价格:价格面议