武汉市第三医院暨武汉大学附属同仁医院，前身是美国基督教会圣公会在中国设立的医院之一，始建于1875年，是一所大型综合性三级甲等医院，医院现有首义和光谷两个院区，首义院区坐落在风景秀丽的长江之滨、黄鹤楼畔；光谷院区位于洪山区、东湖高新区腹地。开放床位2100余张，年门急诊量130余万人次、出院病人6.5万余人次。

作为武汉市内一家大型综合医院，收治着许多病患，除却常规的诊疗系统之外，医院里的医患用餐也一直承受着巨大的挑战。以前都是患者及家属在病房被动等着小推车送餐，一日三餐总是那几样；医院食堂职工每次统计各个病房的饭菜总是数量不对，不是少了就是多了；医生在手术室或看病期间经常会吃不到热乎饭，长久下来医生的肠胃都不怎么好；医院食堂存在着人流量大，人群密集等现状，特别是疫情以来为严控医患交叉感染，解决医院食堂安全就餐的问题成为食堂管理中当下最为紧急的事情。

医患用餐安全如何保证？

围绕该院用餐现状，用友红火台为其量身定制了企业餐补服务平台医院专版，改善了医院就餐环境，大大提升了医患就餐体验、提高了用餐满意度，膳食营养的精准分析，从侧面帮助患者改善身体健康，让医患在用餐之余体验科技创新带来的高效、便捷。

(1)在线点餐，流程便捷

利用尖端技术形成信息传递的闭环，用友红火台将点餐系统与医院微信公众号融合应用，医院职工无需下载软件，在线即可操作点餐，也可配合智能保温柜，将饭菜放置柜子里保温，热乎饭天天都可以吃到！这极大的节省了排队等待的时间，也从源头控制了食堂用餐人群集聚不利于疫情防控的现状。

(2)床位下单，便利病患

针对部分住院患者移动困难，不便前往食堂点餐的境况，用友红火台在听取医院介绍后也针对性做了调整，在医院每张床位旁边都设置了便捷二维码，患者无需线下点餐，只要利用手机扫码就能完成点餐配送，登录即注册，无需再次绑定账户，方便了年老患者用餐，直接定位到精准床位，无需再次填写送餐位置信息，解放了陪护人员，也缓解了医院病患就餐难题。

(3)餐补发放，流程精简

用友红火台深耕企业餐补的流程操作，统合了职工档案管理和餐饮补助发放核算等流程，通过网商银行第三方接入，医院餐补全权托管，精简了线下办事的过程，餐补发放也变得更加灵活，大大提高了堂食支付结算速度。

(4)线上对账，智能核算

利用线上对账、线上结算，整个用餐过程更加方便快捷，后台操作提高了结算效率。多方位全维度业务统计报表，大数据分析用餐数据，食堂管理者可实时监控食堂运营数据，管理管控更高效。

除了上述几个特点之外，用友红火台为武汉市第三医院定制的企业餐补医院专版还兼具全程管控、智能配送等功能，这极大的服务了忙碌的医生，也在这个特殊时期避免了人群集聚。

目前国内疫情虽然已经得到了控制，但疫情防控仍旧不容忽视，用友红火台愿意竭尽所能致敬医护工作者，保护这些最可爱的人，保护患者不受病毒侵害。我们坚持追求为用户带去更便捷的产品应用体验，应对市场需求，我们一直在谋变求新，我们能做的远比你想的更多！