帮我吧
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服务商： 北京金万维科技有限公司
帮我吧为软件企业打造以远程协助为核心的在线服务，以呼叫中心为核心的电话服务，以工单为核心的现场服务。在深耕软件企业的同时，帮我吧相继推出建材、制造、金融等行业方案，打造新一代全渠道智能客服平台。
产品说明
帮我吧定位为新一代全渠道智能客服系统，以远程协助为基础，整合机器人、在线服务、呼叫中心、工单、移动客服、数据分析，并开放API与ERP和CRM等内部管理系统形成最完整的客户服务解决方案。
帮我吧深耕软件行业，同时向金融、房地产、建材、生产制造等行业延伸，全面管理企业的在线服务、电话服务、远程服务、现场服务。
产品参数
适用系统版本 |
Windows,IOS,Android |
交付方式 |
SaaS |
客户群体 |
不限 |
产品截图
产品资质
使用指南
售后支持范围
服务时间：7*24
服务范围： 在合同期内，提供免费售后服务，服务方式内容包括产品使用培训、电话服务、远程服务、在线服务、现场服务。
产品价格 (此处价格仅供参考，实际价格以选配后的价格为准)
成功案列
案例一：瑞星
作为国内老牌的安全行业巨头，瑞星非常重视客户服务体验。为此，瑞星将帮我吧机器人、在线客服、远程协助集成到了瑞星安全云产品内，并通过接口与内部的客户管理系统打通。当客户通过在线方式寻求瑞星服务时，瑞星的在线客服通过帮我吧进行接待，同时从瑞星的客户管理系统内调取该客户的基本信息并展示给客服。如果即时聊天无法解决，则可以远程协助，如果远程协助无法解决，则会派单给帮我吧app，由线下的技术人员进行上门服务。
案例二：天财商龙
天财商龙由大众点评战略投资，公司通过帮我吧打通全渠道，通过机器人降低服务咨询量，并将代理商、分公司、总部的客服纳入到一个体系内，协同服务，共同服务好国内数万家餐饮企业。
案例三：富力地产
广州富力地产股份有限公司集房地产设计、开发、工程监理、销售、物业管理、房地产中介等业务为一体，拥有国家建设部颁发的一级开发资质、甲级设计资质、甲级工程监理资质、一级物业管理资质及一级房地产中介资质,是中国综合实力最强的房地产企业之一。
富力地产销售中心通过帮我吧呼叫中心系统批量外呼，大大提升了电销效率。
案例四：唯宝卫浴
德国唯宝（Villeroy&Boch）总部坐落于德国萨尔州麦特拉赫小镇，公司业务领域涵盖卫浴及康体设备、日用瓷器和瓷砖。2005年唯宝正式进入中国如今展厅遍及北京、上海、广州、浙江、江苏、海南。唯宝产品还应用于很多重大工程项目上北京金融街、威斯汀大酒店、丽兹卡尔顿大酒店、北京星河湾、上海华府天地、上海金色贝拉维、深圳洲际大酒店、杭州绿城深蓝广场、杭州滨江金色海岸。
唯宝中国销售机构采用帮我吧工单全面管理送货、安装、维修等现场服务，提升工作效率和客户满意度。
案例五：贵州燃气
贵州燃气集团股份有限公司（以下简称“贵州燃气”）成立于1995年，2016年1月由贵州燃气（集团）有限责任公司整体股改变更为贵州燃气集团股份有限公司。经过20多年发展，贵州燃气成为贵州省最大的城市燃气企业。
贵州燃气通过帮我吧工单与进销存结合，实现燃气设备出库、安装、维修一体化，大大提升了服务工作效率。
产品评价
-
张三
5分
产品简单且能覆盖公司所有业务，交付和售后都很给力，真是一次不错的选择，希望能继续加油做好产品，剩下的我就不多说了，啦啦啦啦
2017.9.18 19:00:00
-
李四
5分
产品简单且能覆盖公司所有业务，交付和售后都很给力，真是一次不错的选择，希望能继续加油做好产品，剩下的我就不多说了，啦啦啦啦
2017.9.18 19:00:00
购买记录
| 购买人 | 版本 | 周期 | 购买时间 |
|---|---|---|---|
| 张三 | 1.0 | 1年 | 2017-11-17 |
| 张三 | 1.0 | 1年 | 2017-11-17 |
价格：价格面议
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